前几天,央视发布了《中国经济生活大调查(-)》结果,结果显示,保险继续领衔中国百姓投资首选,投资意愿上升到八年来的最高点,投保比例高达40.85%。

看来,民众的保险意识已经坐上小火箭,蹭蹭往上窜呢!小编随机采访了一下身边的小伙伴们,大家纷纷表示还是很需要保险的。但是,小伙伴们也提出了一些疑虑,在传统印象中,保险理赔难,手续繁杂,又费时又费力。出了险,肯定会影响正常生活,自身及家人已经处于压力之下,还要付出许多精力走完理赔程序,换谁也不乐意呀!

聆听客户心声,为客户排忧解难是信诚人寿一贯的追求,那么信诚人寿又在提升理赔服务品质方面作出了哪些努力呢?下面就结合近期的实际理赔案例,一起来看看吧。

短平快的“微理赔”

案例一:

年4月,王女士(化名)为自己投保了信诚“创未来”丰盈终身寿险(分红型)10万元、信诚附加住院医疗费补偿医疗保险、信诚附加住院津贴医疗保险、信诚附加手术津贴医疗保险。

年6月27日,王女士因突感上腹疼痛入院,诊断为十二指肠溃疡伴出血,7月4日好转出院。出院后,王女士在信诚人寿服务专员的推荐下,选择通过







































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